设置可靠登录信息
不要与其他网站重复使用相同登录信息,也不要把账号交给他人代管。发现异常提示时,优先通过站内正式入口处理。
不要点击陌生链接,也不要安装来源不明的软件。
短信验证码只属于本人操作
验证码相当于临时身份凭证。任何客服、朋友、活动方或陌生用户都不应索取。
不要泄露登录密码、短信验证码、身份证件、银行卡资料、支付密码、精确住址及其他敏感个人信息。
发现异常设备时立即处理
- 查看是否存在不熟悉的登录设备或时间。
- 修改相关登录信息并移除异常设备。
- 检查资料、消息和动态是否被修改。
- 通过正式帮助入口提交反馈。
识别陌生消息中的风险
常见风险包括要求转账、充值、代收款、发送验证码、下载未知文件、共享屏幕或远程控制设备。
不要因为共同兴趣或长期聊天就放松个人信息保护。
举报、屏蔽和现实求助
骚扰或违规内容可屏蔽并举报。若涉及现实威胁、身份冒用、财产损失或违法行为,平台处理不能替代所在地有关机构。
常见问题
自称客服的人要验证码怎么办?
立即停止交流。正式服务不会索取验证码、密码或支付信息。
收到陌生链接可以打开吗?
不建议。先通过正式入口核实。
账号被他人使用怎么办?
尽快修改登录信息、移除异常设备,并通过服务支持提交反馈。
被威胁公开隐私怎么办?
不要付款或继续妥协,保存必要证据并联系所在地相关机构。